Titre professionnel Conseiller Commercial
Le conseiller commercial est un professionnel de la vente qui prospecte, conseille et développe un portefeuille clients pour contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de son entreprise.
90%
Taux de réussite
Objectifs de la formation
Un acteur clé du développement commercial
Le conseiller commercial vend les produits, services ou solutions d'une entreprise. Son rôle principal est de prospecter des entreprises ou des particuliers, en utilisant des outils numériques ou en face à face. L'objectif est clair : développer le portefeuille client et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.
Une organisation rigoureuse pour une prospection efficace
Grâce au plan d'actions commerciales (PAC) de l'entreprise, le conseiller commercial organise et planifie sa prospection. Il met en valeur l'offre de l'entreprise et adapte ses conseils aux besoins spécifiques de chaque prospect ou client.
Une mission encadrée par la politique commerciale
Dans l'exercice de ses missions, le conseiller commercial respecte la politique commerciale, les procédures internes de l'entreprise et agit en cohérence avec les orientations fixées par sa hiérarchie.
Débouchés
À l'issue de la formation de conseiller commercial, les candidats ont acquis un savoir-faire très opérationnel leur permettant de devenir :
Conseiller commercial
Développer et gérer un portefeuille clients en proposant des solutions adaptées
Attaché commercial
Représenter l'entreprise et fidéliser la clientèle sur un secteur défini
Commercial
Vendre des produits ou services en respectant les objectifs fixés
Prospecteur commercial
Identifier et conquérir de nouveaux clients potentiels
Délégué commercial
Assurer le développement commercial sur une zone géographique
Missions en entreprise
- Prospecter un secteur de vente
- Prospection téléphonique
- Prospection physique
- Vendre en face à face
- Fidéliser sa clientèle
- Valoriser l'image de l'entreprise
- Suivi des ventes
- Analyser ses performances
Programme de la formation
Cette formation est conçue pour permettre d'acquérir toutes les compétences nécessaires à l'exercice du métier de commercial. Elle est destinée à toute personne voulant mettre à profit son appétence pour le contact client, ses aptitudes relationnelles, son goût du challenge et sa capacité à convaincre. Formation en alternance sur 13 mois - 430 heures de face à face pédagogique.
UE-1 : Prospection et organisation
- Activité commerciale et prospection d'un secteur de vente
- Organisation de son activité commerciale
- Prospection à distance
- Prospection physique avec et sans rendez-vous
- Analyse de ses performances commerciales et en rendre compte
UE-2 : Vente et relation client
- Vente en face à face des produits et services
- Représenter l'entreprise et valorisation de son image
- Animation d'un entretien de vente
- Suivi de ses ventes
- Fidélisation client
Informations pratiques
Rythme
1 jour CFA / 4 jours entreprise
Formation diplômante niveau 4 sur 13 mois (430 heures)
Pré-requis
- • Aisance orale
- • Maîtriser les techniques de vente
- • Aimer la relation client
Indicateurs
- 📊 Taux de satisfaction: 98%
- 😊 Taux d'obtention: 100%
- 💼 Insertion pro: 100%
Évaluation et validation
Titre professionnel Conseiller Commercial — RNCP 37717, France Compétences
- • Bloc de compétences 1 - Prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale
- • Bloc de compétences 2 - Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers
- • Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation
- • L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du Titre professionnel conseiller commercial
Validation partielle
La validation partielle d'un bloc de compétence est possible (rattrapage). L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Poursuite d'études
Le parcours peut être complété par des titres de niveau 5 dans le domaine commercial
Accessibilité pour tous
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Référent handicap : Anne Laure Lebon
Mail : referent-handicap@isce-alternance.fr
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